Perché il computer non riconosce la stampante

I problemi con la configurazione e l'installazione di una stampante o MFP, di regola, sorgono prima del primo avvio. In alcuni casi, le impostazioni "svaniscono", ad esempio, dopo aver reinstallato il sistema operativo. Meno spesso, la ragione risiede in problemi tecnici: un filo rotto, un jack cavo allentato in una stampante o una porta USB.

Diagnosi visiva delle condizioni tecniche

Se il computer o il laptop non vedono la stampante, è necessario eseguire una diagnosi dettagliata e è necessario iniziare con la cosa più semplice: un'ispezione visiva. Collegare la stampante alla rete, collegare il cavo all'USB e alla stampante, accendere la macchina e il computer.

La procedura è la seguente.

1. Controllo sanitario cavo di alimentazione.
2. Accendi il PC con un pulsante, controlla il suo funzionamento (la stampante non si accende).
3. Ispezione del cavo USB dalla stampante al PC.Prova a spostarlo intorno al nido, se il computer trova e perde il dispositivo, probabilmente il nido è libero. Allo stesso modo, controlla la porta USB.
4. Assicurati di tutti le spie del sistema sono accese.

Convenientemente, se la stampante può essere controllata collegandola tramite una rete wireless o ad un altro computer. Ripetere lo stesso errore sarà la prova di un malfunzionamento nella stampante. Se altri dispositivi vedono la stampante, stiamo cercando la causa del problema nel PC.

Installazione / reinstallazione del driver

Quando si installa una stampante MFP o una stampante, l'utente aggiorna i driver di periferica, in genere è sufficiente che il dispositivo funzioni correttamente. Se il software originale (da un disco o dal sito ufficiale) non viene aggiornato o genera errori durante l'installazione / decompressione - questo è un motivo per pulire il sistema da virus, eseguire il debug del funzionamento del sistema operativo o reinstallarlo completamente. Prima di intraprendere un'azione radicale, puoi cercare driver compatibili (dai modelli precedenti o successivi), ma questo metodo raramente ne beneficia.

Nel pannello di controllo, trovare la sezione "Dispositivi e stampanti": qui dovrebbe essere visualizzata la stampante.Quando viene definito come un dispositivo sconosciuto, la reinstallazione dei driver e il riavvio del PC dovrebbero risolvere il problema. Se il computer ha smesso di riconoscere i dispositivi una volta: si tratta di un piccolo errore di sistema, ma se l'errore si ripete regolarmente, è necessario verificare tutte le impostazioni.

Se possibile, connettersi al PC tramite una rete wireless, la connessione indica che il cavo dalla stampante al computer non funziona.

Installa / reinstalla i driver di stampa per il tuo sistema operativo, ad esempio Windows. Se il disco del programma è perso, i driver possono essere scarica sul sito ufficiale produttore. Trova il tuo modello attraverso la ricerca e installa il software.

Servizio di stampa e arresti anomali del sistema

Il computer potrebbe non vedere il dispositivo perché disabilitato nel servizio di stampa, il dispositivo non verrà determinato dal computer. Vai al pannello di controllo - amministrazione - servizi. Nell'elenco è necessario trovare il "Servizio di stampa" e verificare il tipo di avvio, dovrebbero esserci due segni qui: stato - funzionante, tipo di avvio - automatico.

Errore di sistema - un concetto astratto, chiamato così tutti gli errori del sistema operativo che sono difficili da spiegare.Il motivo del fallimento può essere elementare: una forte disconnessione del PC dalla rete o vari programmi. Forse, prima di questo, sono stati aggiornati vari software, dopo i quali i file di sistema di Windows sono stati danneggiati. La soluzione a questo problema è riavviare il computer, ma aiuta solo nella fase iniziale.

L'errore della stampante si verifica raramente e indipendentemente dalla marca: HP, Epson, Canon, ecc. Forse questo è influenzato da cause indirette, impercettibili a prima vista.

Virus e antivirali

I programmi antivirus possono influenzare l'installazione di apparecchiature aggiuntive, incluse le stampanti. Durante l'utilizzo del programma, il computer semplicemente non vede l'attrezzatura installata. temporaneamente sospendere la protezione del PC e testare il funzionamento della stampante.

La pulizia del sistema operativo dai virus è un esercizio molto utile. Non tutti i malware sono sicuri, ci sono programmi spiacevoli che possono causare danni quasi meccanici al computer. Si consiglia di utilizzare solo programmi su licenza per il controllo del pc.

Non dimenticare che è necessario pulire non solo il sistema, ma anche tutti i dischi esterni e le schede flash.

Testare la porta USB

Le stampanti sono collegate a un PC tramite la porta USB versione 2.0, ma a causa di un errore accidentale del sistema operativo, l'attivazione USB nel BIOS potrebbe non riuscire, nel qual caso la porta semplicemente non vedrà alcun supporto o accessorio esterno: cuffie, disco rimovibile / unità USB, USB hub. Per risolvere il problema, è necessario attivare il controller, è possibile accedere al BIOS solo all'avvio del sistema operativo. La combinazione di tasti di scelta rapida dipende dalla versione del software del computer, se non si sa come farlo esattamente - premere alternativamente i tasti F1, F2, F8, Tab, Canc e tutti i tasti "adiacenti".

L'interfaccia del BIOS è diversa, l'utente deve trovare le seguenti sezioni e attivarle (impostazione Abilitata):

• Supporto per mouse USB (definizione del mouse);
• Supporto per tastiera USB;
• Controller USB EHCI (attivazione controller);
• Rilevamento memoria legacy USB (supporto per schede flash, unità esterne).

Esci e salva le impostazioni. Riavvia il computer.

Nella maggior parte dei casi, tutte le suddette manipolazioni aiuteranno ad affrontare il problema, determinare ed eliminare il motivo per cui il computer non vede la stampante.

Come mostra la pratica, di solito tutte le manipolazioni terminano con la reinstallazione dei driver.